از آنجا که بخش  زیادی از ارتباط بین فردی را ارتباط غیرکلامی تشکیل میدهد، تفسیر زبان بدن یکی از مهمترین مهارتهای لازم در گوش کردن اثربخش است. توجه به عناصر غیر کلامی ارتباط به خصوص در درک احساسات فرد دیگر اهمیت بسیاری دارد . جنبه غیر کلامی گوش کردن که شامل مهارتهای توجه می شود و متشکل از مجموعها ی از رفتارهای بدنی است، اشتیاق ما را برای گوش کردن نشان میدهد، آنچنان که گویی ما با تمام بدن خود به دیگری گوش فرا میدهیم.

پس بهتر است هنگام گوش دادن به جهت بالا بردن کیفیت ارتباط بین شخصی به نکات زیر توجه کنیم:

برای نشان دادن توجه خود در یک فاصله مناسب با گوینده قرار داشته باشیم، چرا که فاصله زیاد مانع ارتباط میشود و فاصله کم اضطراب گوینده را افزایش میدهد. به علاوه  رو در روی شخص دیگر بودن و قرار گرفتن در سطح چشمی یکسان با گوینده ، درگیر بودن با گوش کردن به دیگری را منتقل میکند.

قرار داشتن در سطحی بالاتر یا پایینتر از فرد دیگر و وجود هرگونه مانع فیزیکی بین گوینده و شنونده مانعی جدی برای تماس بین فردی تلقی میشود .

اندکی خم شدن به سمت گوینده به جای لم دادن و در عین حال حفظ وضعیت باز و پذیرا (مثل دست به سینه نبودن و پا روی پا نینداختن) نیز باعث انتقال انرژی و توجه بیشتر میشود .

تماس چشمی یکی از صمیمانه تر ین راههای برقرار ی ارتباط با دیگران است . اجتناب از تماس چشمی با گوینده، او را دچار حواس پرتی میکند.گاه فقدان تماس چشمی میتواند نشانه احساسات متعارضی مثل خشم و کوچک شمردن تلقی شود.
رالف والدو امرسون در اهمیت تماس چشمی اینگونه گفته "چشم انسانها به اندازه زبانشان حرف میزند با این تفاوت که زبان چشم بدون نیاز به فرهنگ لغت در سراسر جهان قابل درک است."

فراموش نکنیم که توجه و حضور روانشناختی در این بین بسیار مهم است،اما توجه فیزیکی بر حضور روانی ما میافزاید.
در نتیجه رعایت این حالت بدنی به همراه هوشیاری،همراه با آرامش بدنی، حضور شنیداری اثربخشی را خلق میکند و به فرد مقابل این پیام را میرساند که "من تو را درک میکنم و اهمیت حرفهایت را میفهمم."

تلخیص:مریم حسین پور
منبع:کتاب روانشناسی روابط انسانی
نویسنده:رابرت بولتون
مترجم:حمیدرضا سهرابی